FAQs
Come posso pagare?
Accettiamo pagamenti con carta di credito. Puoi effettuare il pagamento utilizzando la tua carta di credito direttamente sul nostro sito. La procedura di pagamento è completamente sicura.
Quanto tempo impiega il pacco ad essere spedito e consegnato?
Le nostre spedizioni sono internazionali, i tempi di imballaggio sono dai 3/5 giorni lavorativi, una volta spedito il pacco impiega altri 7/10 giorni lavorativi ad essere consegnato. Il totale quindi tra tempi di imballaggio e spedizione va dai 10 ai massimo 15 giorni lavorativi. Le spedizioni al 99% dei casi sono senza dazi doganali, nel caso in cui il cliente dovrà affrontare una spesa doganale verrà emesso un buono del 50% da spendere su moda-drip.com.
Si può cambiare taglia? Entro quanti giorni posso effettuare un cambio/reso?
Il cambio taglia può essere effettuato. Se vuoi restituire un articolo, devi notificarcelo su WhatsApp entro 72 ore dalla data di consegna. Dalla data di notifica, organizzeremo il reso e ti manderemo a casa il corriere. Tu avrai 3 giorni per rimpacchettare il pacco e incollare l'etichetta di reso. Il cambio taglia è gratuito, ma le spese di reso sono a carico tuo.
La merce viaggia regolarmente?
Sì, la merce viaggia regolarmente. Non ci sono limitazioni sul trasporto di merce, quindi i corrieri viaggiano regolarmente e le spedizioni vengono effettuate normalmente senza ritardi.
Tutti gli articoli sono disponibili?
Sì, da sempre, ci impegniamo con i nostri clienti per mantenere alti gli standard qualitativi e offrire un servizio eccellente.
Posso ordinare su Modadrip? Continuate ad essere operativi?
Certamente, puoi continuare a ordinare in tutta tranquillità su Modadrip. I nostri uffici e la nostra logistica sono operativi, nel pieno rispetto di tutte le norme di sicurezza, pertanto la merce viene spedita normalmente e velocemente. Se hai comunque dubbi ci trovi sempre online su Instagram.
I corrieri consegnano anche all’estero e sulle isole?
Sì, ci affidiamo a DHL e a SDA per le spedizioni. I corrieri continuano a lavorare e a consegnare regolarmente su tutto il territorio nazionale e internazionale, incluse le zone rosse e arancioni e isole.
Ho altre domande, come faccio a contattarvi?
Se non sei ancora nostro cliente, ci trovi online 24/7 in direct su Instagram. Se hai già acquistato, contattaci su WhatsApp al numero che hai ricevuto dopo l’acquisto e via email.